domov > Novice > pogosta vprašanja

Predprodajne in poprodajne storitve

2024-04-07

Predprodajne in poprodajne storitve

Q
Nikoli se nisem vozil z električnim avtomobilom. Ali je enostavno voziti električni avtomobil?
A
Električni avtomobil je izjemno enostaven za vožnjo in večina ljudi potrebuje le nekaj minut, da se udobno znajde v njem.
Q
Kako kupiti električna vozila pri našem podjetju?
A
Model lahko izberete na naši spletni strani. Prav tako nam lahko poveste svoje posebne zahteve in priporočili vam bomo ustrezen model. Ko potrdite model in ceno, podpišemo kupoprodajno pogodbo, plačamo in ustrezno pošljemo.
Q
Kako zagotoviti kakovost izdelkov?
A
Prvič, opravili smo mednarodni certifikat sistema kakovosti. Drugič, skupina Alibaba je izvedla terensko certificiranje za naše podjetje. Tretjič, nudimo uradno poročilo o pregledu za vsako vozilo pred pošiljanjem, tretjim osebam ali organizacijam lahko zaupate, da pregledajo naše izdelke pred dostavo.
Q
Ali lahko ponudite prilagojeno storitev?
A
Da, imamo center za raziskave in razvoj, lahko oblikujemo in izdelamo po vaši lastni zasnovi, vzorcih ali tehničnih podatkih. Za večino naših modelov nudimo tudi KD servis (proizvodnja SKD in CKD).
Q
Kakšni so postopki sodelovanja pri produkcijskih projektih KD?
A
Najprej moramo izpolniti vprašalnik ali predložiti poslovni načrt za ta projekt. Nato potrebujemo več strokovnih ekip, ki sodelujejo pri projektu KD. Za začetek 'projekta' (kot je zastopstvo, SKD/CKD) je treba vnaprej plačati garancijo, preden so strokovne ekipe uradno organizirane za projekt, tako da so tehnična in komercialna pogajanja, raziskave in razvoj, študija izvedljivosti, odobritev certifikatov, priprava vzorca in osnutek poslovne pogodbe bo postavljen na štart. Memorandum o soglasju (Memorandum o soglasju) podpišeta obe strani, preden se plača garancija za projekt, celotno sodelovanje in poslovni načrt morata biti navedena v Memorandumu o soglasju, preden se podpiše uradna pogodba o sodelovanju/sporazum. Znesek garancije se povrne kupcu v skladu s sporazumom o soglasju, če projekt ni uspešen ali je preklican zaradi vzrokov dobavitelja (AecoAuto).
Q
Kakšen je garancijski rok za avtomobile?
A
Če je podpisan uradni zastopnik, bomo zagotovili celotno poprodajno storitev in garancijo v skladu s pogodbo ali uporabniškim priročnikom.
Če ni podpisanega zastopstva, vam lahko dobavimo originalne dele po veleprodajni ceni. Podporo na daljavo lahko zagotovimo kadarkoli. Po potrebi lahko naši izkušeni inženirji odidejo v tujino, da zagotovijo tehnično podporo vašemu podjetju in stroške plača stranka. O prilagojenih garancijskih pogojih je mogoče pogajati, v skladu s katerimi bo AECOAUTO ločeno zagotovil dodatni poprodajni program, v skladu s katerim bo AECOAUTO plačal celotno ali delno vse stroške poprodajnih storitev. Za rabljene avtomobile niso upravičeni do poprodajnih storitev.
Q
Ali ste proizvajalec ali trgovsko podjetje?
A
Smo skupina podjetij, AECOAUTO je mednarodno podjetje, ki ponuja rešitve na enem mestu za električne avtomobile, polnilne postaje, raziskave in razvoj ter tehnične storitve. V naši skupini so različna podjetja, kot so podjetja za raziskave in razvoj ter OEM za proizvodnjo avtomobilov, investicijska podjetja, podjetja za tehnične storitve, podjetja za finančne storitve, podjetja za domačo prodajo avtomobilov itd... Aecoauto deluje kot ekskluzivni zastopnik ali zastopnik in v imenu številnih blagovnih znamk/proizvajalcev avtomobilov, ki zagotavljajo električna vozila ter polnilno postajo in sistem. Sodelovanje z Aecoauto je torej delo s proizvajalci.
Q
Kako obiskati naše podjetje?
A
Lahko letite na mednarodno letališče Xiamen v mestu Xiamen v provinci Fujian. Pobrali vas bomo z letališča, ki je od naše pisarne oddaljeno le 10 minut. Obiščete lahko tudi naša podjetja v drugih mestih, kot so Chengdu, Chongqing, Shandong, Liaoning itd.
Q
Zakaj kupujemo od vas namesto neposredno od proizvajalcev avtomobilov?
A
Optimiziramo vire in vam lahko ponudimo veliko boljšo ponudbo kot pri proizvajalcih avtomobilov, avtomobile lahko odpošljemo veliko hitreje ter z enako garancijo in servisom.
Q
Zakaj imate boljšo ceno od neposredne ponudbe proizvajalcev avtomobilov?
A
Naše različne domače trge in čezmorske trge združujemo skupaj, da proizvajalcem avtomobilov naročimo velike količine, tako da lahko od avtomobilskega podjetja vedno dobimo najbolj konkurenčno ceno in storitev. Prodaja naše skupine podjetij v letu 2022 je 230.000 enot avtomobilov, zato imamo strateški odnos z večino proizvajalcev avtomobilov, da imamo tesne in vzajemne podporne odnose z njimi. Zato je naša cena boljša od ponudbe, ki jo lahko dobite pri proizvajalcih avtomobilov. Naš nakupni sklad lahko zagotovi boljšo ceno in boljše pogoje sodelovanja.
Q
Kaj pa, če želimo neposreden stik s proizvajalcem?
A
Po potrebi vam lahko pomagamo predstaviti ustrezno osebo proizvajalca. Medtem smo bolj profesionalni kot številni proizvajalci. Dejansko nudimo svetovalne storitve proizvajalcem na tehnični ali poslovni način za njihovo mednarodno trženje. Tako bo naša storitev veliko bolj učinkovita od mnogih proizvajalcev.
Q
Ali imajo vaši avtomobili potrebne dokumente/certifikate za evropski trg?
A
Vsa naša električna vozila za izvoz v Evropo imajo zakonite certifikate CE.
Q
Ali ima vsak avto polnilec, tako da ga je mogoče priključiti s preprostim vtičem?
A
vsak avto bo opremljen z običajnim polnilnikom, prilagodimo ga lahko tudi kot vaše posebne zahteve.
Imamo različne možnosti polnilnikov. Z električnim vozilom lahko zagotovimo polnilnik za izmenični tok, tako da ga lahko kadar koli polnite; Nudimo vam lahko tudi stenske ali samostoječe polnilnike, ki jih lahko sami namestite doma ali v pisarni; Nudimo tudi rešitve polnilne postaje in sistem upravljanja z njo
Q
Kako naj verjamemo, da ne boste pobegnili z našim denarjem?
A
Pravzaprav smo zaupanja vredna, finančno močna in dobro organizirana skupina podjetij z 20-letno zgodovino. Naše podjetje obstaja na številnih različnih platformah za vašo referenco. . .
https://newvico.en.alibaba.com/
https://aecoauto.en.alibaba.com/
https://aecoautoln.en.alibaba.com/
https://biyate.en.made-in-china.com
https://aecoauto.en.made-in-china.com
https://biyate.en.alibaba.com
Q
Kakšni so vaši ekskluzivni postopki zastopstva:
A
koraki: 1. predložite svoj poslovni načrt; 2.izberite znamke/modele, pogovorite se o ceni in pogojih zastopstva; 3. podpis pogodbe o zastopstvu z AECOAUTO ali neposredno s proizvajalcem 4) plačilo za avtomobile in ladjo. Če morajo avtomobili dobiti homologacijo/dovoljenje za vstop v vaši državi, se bomo pogovorili za vsak primer posebej. običajno od koraka 1 do koraka 3 traja 7-15 delovnih dni. Pred podpisom pogodbe o zastopstvu vam lahko avtomobile nemudoma pošljemo z "vzporednim izvozom"
Q
Ali imajo vsi vaši električni avtomobili angleški vmesnik/konzolo?
A
Ker ima večina modelov angleško različico. Za nekatere modele, katerih angleška različica ni na voljo, odvisno od modela: 1) vam lahko ponudimo pametni telefon, ki je povezan z avtomobilom preko Bluetootha. Potem se lahko avto poveže z internetom prek mobilnega telefona, zaslon pa lahko normalno uporablja funkcije, kot so glasba, video, navigacija itd. Ali 2) lahko kupite dodatno "carplay" napravo pri nas, naprava bo spremenila vmesnik/konzolo v angleško različico.
Q
Zakaj so nekatere vaše cene višje od tistih, prikazanih na vaši spletni strani?
A
Na našem spletu imamo občasno prikazane posebne popuste ali promocijske cene, ko se promocijski čas izteče, se cena vrne na običajno ceno. Ko prejmemo vaš e-poštni naslov, vas bomo pravočasno obvestili o našem popustu/promocijski ceni.
Q
Ali lahko spremenimo barvo avtomobilov?
A
Da, lahko izberemo avtomobile želene barve ali vam barvo spremenimo.

EV polnilec/polnilna postaja

Splošno vprašanje

Q
Ali lahko od vas zahtevamo, da naredite našo blagovno znamko ali naše modele?
A
Na voljo je storitev za blagovne znamke ali OEM. Običajno zahteva minimalno naročilo sto enot. Imamo center za raziskave in razvoj za načrtovanje in izdelavo lastnih modelov.
Q
kakšni so vaši plačilni pogoji?
A
30 % TT kot depozit in 70 % stanja pred pošiljanjem. Za majhna naročila sta sprejemljiva tudi Paypal ali western Union.
Možno je tudi plačilo z akreditivom.
Q
Ali lahko izdelate po vzorcih?
A
Da, lahko izdelamo po vašem vzorcu ali risbah
Q
Kako lahko zagotovite svojo kakovost?
A
Vedno predprodukcija pred množično proizvodnjo. Končni pregled pred odpremo. O garanciji in poprodajnem servisu se je treba pogajati za vsak primer posebej.
Q
kako dolg je vaš dobavni rok?
A
Za majhno naročilo običajno traja 5-10 delovnih dni. Za naročilo OEM preverite dobavni rok pri nas.
Q
Ali so globalna različica?
A
Da, naši izdelki imajo ustrezne različice za vse države po vsem svetu
Q
Kaj pa poprodajne storitve?
A
Nudimo 24-urno tehnično podporo na daljavo ali na kraju samem.
Q
Kakšni so vaši plačilni pogoji?
A
TT, PayPal, Western Union, trgovinsko zagotovilo, L/C,
Q
Kakšni so vaši pogoji trgovanja?
A
EXW, FOB, CFR, CIF, DAP, DDU, DDP

Predprodajne in poprodajne storitve

Q
Koliko časa traja polnjenje električnega avtomobila s polnilnico za električna vozila?
A
Čas polnjenja električnega avtomobila je odvisen od dveh dejavnikov. Kapaciteta akumulatorja električnih avtomobilov in izhodna moč vašega domačega polnilnika za električna vozila. Običajni časi polnjenja so približno 6-8 ur z uporabo 3kw polnilnika, 3-4 ure z uporabo 7kw polnilnika, 1 ura pri 22kw in približno 30 minut z uporabo 43- -50kw EV polnilne točke.
Q
Ali moj električni avtomobil potrebuje posebno polnilno postajo?
A
Ni nujno. Obstajajo tri vrste polnilnih postaj za elektriko avtomobili, najosnovnejši tip pa se priključi v standardno stensko vtičnico. Vendar, če želite hitreje napolniti avto, imate lahko tudi el. trician doma namestite močnejši polnilnik.
Q
Ali lahko običajna vtičnica polni EV?
A
Vaš električni avtomobil lahko polnite s standardnimi domačimi vtičnicami 120 V (1. stopnja), 208-240 V vtičnicami, kot jih uporablja vaš sušilni stroj (2. stopnja), ali namenskimi javnimi hitrimi polnilniki 480 V+ (Hitro polnjenje z enosmernim tokom). Čas, potreben za polnjenje z vsako od teh treh možnosti, je odvisen od vašega pogona in velikosti baterije.
Q
Ali se splača namestiti polnilnik za električna vozila doma?
A
Cenejši. Da pa bi znižali stroške, večina ljudi doma namesti polnilno postajo za električna vozila in jo uporablja čez noč, ko so stroški električne energije nižji. Nasprotno pa tisti, ki uporabljajo javne polnilne postaje, čez dan običajno porabijo dražjo elektriko.
Q
Ali lahko sam namestim svoje polnilno mesto za električna vozila?
A
Ne, razen če ste električar z izkušnjami pri nameščanju polnilnikov za električna vozila, tega ne počnite sami. Vedno najemite izkušenega in certificiranega monterja.
Q
Ali lahko doma postavimo polnilnik stopnje 3?
A
Polnilne postaje 3. stopnje ali hitri polnilniki DC se uporabljajo predvsem v komercialnih in industrijskih okoljih, saj so običajno pregrešno drage in za delovanje zahtevajo specializirano in zmogljivo opremo. To pomeni, da hitri polnilniki DC niso na voljo za domačo namestitev
Q
Kako hiter je polnilnik EV 2. stopnje?
A
Nivo 2. Oprema nivoja 2 ponuja polnjenje prek 240 V (v stanovanjskih aplikacijah) ali 208 V (v komercialnih aplikacijah) električne storitve in je običajna za polnjenje doma, na delovnem mestu in v javnih mestih. Polnilniki stopnje 2 lahko napolnijo BEV iz praznega v 4-10 urah in PHEV iz praznega v 1-2 urah
Q
Kakšna je razlika med polnilnikom za električna vozila tipa 1 in tipa 2?
A
Tip 1 je običajen za ameriška vozila, je enofazni vtič in lahko polni s hitrostjo do 7,4 kW. Tip 2 je standard za evropska in azijska vozila od leta 2018 naprej, je trifazni vtič in omogoča polnjenje do 43 kW. CCS je različica tipa 2 z dvema dodatnima močnostnima kontaktoma.
Q
Zakaj se polnilniki za električna vozila ustavijo pri 80?
A
No, baterije za električna vozila, tako kot vse druge baterije, niso nujno napolnjene ves čas do 100 %. Zato so proizvajalci avtomobil zasnovali tako, da hitrost polnjenja zmanjšajo nad 80 %, da bi zagotovili učinkovitost baterije skozi leta.
Q
Koliko časa traja polnjenje električnega avtomobila na 220V?
A
Domače polnjenje: Za domače polnjenje 220 V/240 V lahko pričakujete 100-odstotno napolnjenost v 5-8 urah. Javno polnjenje: Pri javnih polnilnih postajah s hitrimi polnilnicami z enosmernim tokom se lahko vozilo napolni do 80 % v 25–45 minutah.
Q
Koliko amperov je potrebnih za polnjenje polnilnika za električna vozila doma?
A
Večina električnih vozil lahko sprejme približno 32 amperov, kar doda približno 25 milj dosega na uro polnjenja, zato je 32-amperska polnilna postaja dobra izbira za številna vozila. Morda boste želeli tudi povečati svojo hitrost ali se pripraviti na svoje naslednje vozilo s hitrejšim 50-amperskim polnilnikom, ki vam lahko v eni uri doda približno 37 milj dosega
Q
Naj svoj EV priklopim vsak dan?
A
Številni najnovejši novi električni avtomobili lahko z enim polnjenjem prevozijo več kot 200–300 milj (320–500 km), kar pomeni, da ta vozila zlahka pokrivajo vsakodnevno vožnjo. Večina lastnikov električnih avtomobilov svoje avtomobile čez noč polni doma. Pravzaprav ljudem z običajnimi vozniškimi navadami baterije ni treba popolnoma napolniti vsako noč.
Q
Ali je bolje priklopiti polnilnik za električna vozila ali ga priključiti?
A
Žične enote ponujajo večji razpon amperaže in hitrosti polnjenja kot vtičnice. In ker ožičenje zagotavlja vodotesno povezavo, ki je sposobna prenašati dež, sneg, žled in led, je to dobra možnost za uporabo na prostem.
Q
Ali je v redu polniti EV v dežju?
A
Če vas zanima električno vozilo, a se sprašujete, ali je varno polniti električni avtomobil v dežju, nam dovolite, da razblinimo vaše dvome. Električna vozila je mogoče varno polniti v vseh vremenskih razmerah, proizvajalci avtomobilov in polnilne opreme pa so izvedli teste, da bi to dokazali.
Q
Ali imate uspešne projekte za polnilne postaje v tujini?
A
Imamo že precej uspešnih projektov v čezmorskih državah, izdelki vključujejo električne limuzine, avtobuse, poltovornjake, tovornjake, polnilnike za električna vozila, polnilne postaje (vključno s fotovoltaičnimi polnilnimi postajami), naše stranke vključujejo Voltera (Čile), CEF (UK), PTT ( Tajska), Coral (Grčija), Berkman (Nizozemska), AGL (Avstralija), večina jih je vodilnih podjetij v svojih državah. Verjamem, da vam lahko zagotovimo najboljše sodelovanje. Prav tako vam lahko na spletu predstavimo našo CCMS APP (Cloud Charging Managing System) na podlagi OCPP, kadar koli želite.
Q
Hitrost enosmernega polnilnika, učinkovitost je mogoče izboljšati? In garancija?
A
Hitrost polnjenja z enosmernim tokom je mogoče prilagoditi, ravnovesje obremenitve in učinkovitost pa upravlja APP. Če je potrebno, lahko pustimo dodaten prostor v polnilnici, tako da lahko v prihodnosti, ko bo potrebno, samo vstavite polnilni modul za dvig moči. Garancija je 2 leti (dodaten strošek, če potrebujete 3 leta garancije).
Q
Zakaj izbrati nas?
A
1. Popolni certifikati, 2. Izvedite 100-odstotni pregled kakovosti pred odhodom iz tovarne 3.100-odstotno sledenje napredku naročil izdelkov in povratnih informacij 4. Sledenje strankam v realnem času za zagotovitev, da so naročila izdelana v strogem skladu z načrti strank 5. Dokončan razvoj in dobavno verigo za zagotavljanje nadaljnjega zagotavljanja kakovosti
<12 3
X
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy
Reject Accept